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服務(wù)企業(yè)
- 分類：走進海航
- 發(fā)布時間：2022-05-24 11:27:04
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概要:
詳情
一切以客戶的合理需求為中心，以服務(wù)為己任，滿足客戶需求，超越客戶期望，為產(chǎn)品創(chuàng)造附加值，為企業(yè)創(chuàng)造效益。
服務(wù)流程：
1、售前咨詢：充分了解客戶需求，必要時深入現(xiàn)場，針對實際情況制定完整的解決方案。
2、電話答疑：雙方可以通過電話溝通產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問題。
3、遠程調(diào)試：在具備遠程調(diào)試的情況下，可以遠程對設(shè)備進行調(diào)試，保證用戶良好的售后體驗。
4、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)：對用戶無法解決的產(chǎn)品相關(guān)問題，必要時可以提供現(xiàn)場技術(shù)支持。
5、技術(shù)培訓(xùn)：在完成設(shè)備交付時，提供一定的技術(shù)培訓(xùn)，確保用戶有滿意的使用感受。
6、售后無憂：在48小時內(nèi)迅速響應(yīng)需方技術(shù)支持的要求。
7、質(zhì)量保證：我公司通過ISO質(zhì)量管理體系認證，建立了一套完整的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系，產(chǎn)品嚴格按標準制造。
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發(fā)布時間：2021-12-01 09:11:59
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